Política de Privacidad

1. Introducción

JA MedSys trata los datos personales proporcionados a través de su sitio web y formulario de contacto de conformidad con la normativa ecuatoriana de protección de datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y qué derechos pueden ejercer sus titulares.

2. Responsable del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web corresponde a la administración de JA MedSys, contando con los siguientes canales oficiales verificados para atención al usuario:

• Plataforma: JA MedSys — Software de Gestión Clínica
• Correo electrónico de contacto: alejandroucenriquez@gmail.com
• Canal telefónico y WhatsApp: +593 998 740 927
• País: Ecuador

Los datos de identificación formal, tributaria o comercial requeridos para la suscripción de acuerdos de implementación o facturación se detallan de manera individual en las propuestas y contratos correspondientes.

3. Datos Personales Tratados

Recopilamos únicamente los datos pertinentes y adecuados para atender las consultas de los interesados. A través del formulario de contacto comercial se solicitan los siguientes campos:

El sitio web no utiliza cookies de publicidad, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica invasiva de terceros. Únicamente se emplean cookies técnicas esenciales para el funcionamiento seguro de la navegación y el envío del formulario.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Responder a consultas, dudas o solicitudes de información recibidas.
• Atender solicitudes comerciales y preparar cotizaciones de implementación de JA MedSys.
• Coordinar demostraciones funcionales del software.
• Contactar al solicitante y dar seguimiento a una solicitud iniciada por el propio interesado.

Los datos no se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales masivas no solicitadas (spam) ni para la elaboración de perfiles automatizados con fines publicitarios.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en la normativa ecuatoriana de protección de datos personales y en las siguientes bases:

• Consentimiento del titular: Otorgado voluntariamente al completar y enviar el formulario de contacto del sitio web.
• Gestión de medidas precontractuales: Cuando el tratamiento es necesario para atender solicitudes y presupuestos previos a una eventual contratación de implementación.

6. Conservación de la Información

Los datos personales se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con la finalidad informada (atender la consulta, mantener la comunicación comercial y dar seguimiento a la propuesta).

Una vez concluida la gestión o si el titular no manifiesta interés en continuar la comunicación, la información será eliminada o bloqueada de manera segura, salvo que exista necesidad de conservarla para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

7. Destinatarios y Terceros

JA MedSys no vende, no alquila y no comparte datos personales con terceros para fines publicitarios.

La información solo podrá ser accesible por proveedores tecnológicos indispensables para la operación del servicio (como proveedores de alojamiento web e infraestructura de correo), quienes actúan bajo compromisos de confidencialidad y seguridad técnica.

8. Derechos del Titular

De conformidad con la normativa de protección de datos personales aplicable en el Ecuador, el titular puede ejercer los siguientes derechos:

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, el titular puede enviar una comunicación formal al correo electrónico:

La solicitud debe incluir: nombres y apellidos completos, correo electrónico utilizado al contactar y descripción clara del requerimiento. Se dará respuesta dentro de los plazos razonables contemplados por la normativa aplicable.

10. Seguridad de la Información

JA MedSys aplica medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida. Entre ellas se cuenta con el cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros HTTPS / TLS y controles de acceso restringido a las solicitudes recibidas.

Ninguna transmisión de datos en Internet ni sistema de almacenamiento es absolutamente invulnerable, por lo que no es posible garantizar seguridad infalible ante eventos fortuitos o causas de fuerza mayor.

11. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en las características del servicio. Toda modificación será publicada directamente en esta página web.